Häufig gestellte Fragen

Welche Halsband-Größe soll ich bestellen ?

Unsere Größenangaben beziehen sich immer auf den Halsumfang des Hundes.
Wenn die Größenbezeichnung z.B.: 40-55 cm lautet dann kann das Halsband stufenlos verstellt werden für den Halsumfang von 40 bis 55 cm. Wenn Sie ein altes Halsband zum ermitteln der Größe verwenden achten Sie unbedingt darauf, da die Verschlussteile ineinander gesteckt werden, das dieser Teil nicht mit gemessen wird. Am besten ist das Maßnehmen mit einem Stück Band. Legen Sie das Band so um den Hals des Hundes wie Sie möchten das auch das Halsband sitzt. Markieren Sie die ermittelte Länge und messen dann das Band mit einem Zollstock, Maßband oder Lineal.

Wann bekomme ich meine Bestellung?

Zu jedem Artikel ist eine Lieferzeit angegeben (Lieferzeit). Die Angabe der Lieferzeit bezieht sich auf Werktage (Montag-Freitag) und die Berechnung der Lieferzeit beginnt mit dem Tag des Zahlungseingangs.
Die Lieferzeiten für Auslandsbestellungen können abweichen, da wir die jeweilige nationale Paketlaufzeit nicht berechnen können.

Gibt es günstigere Versandkosten ?

Selbstverständlich ist uns bekannt, daß manche Artikel auch günstiger versendet werden könnten. Diese Versandart wäre dann allerdings unversichert. Rechtlich ist es so, das der gewerbliche Verkäufer für den Versand haftet d.h. wenn die Sendung nicht beim Kunden ankommt, müssen wir den Artikel noch einmal liefern. Leider kommen bereits beim versicherten Versand nicht immer alle Pakete an ..
Wir haben uns deshalb entschieden kein Risiko einzugehen, auch um Spekulationen und Verdächtigungen auszuschliessen, und versenden daher ausschließlich versichert.

Die Variante "per Einschreiben" ist innerhalb Deutschlands keine Alternative, da es für uns logistisch aufwändiger ist und damit unterm Strich auch nicht günstiger als der normale Paketversand.