Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop von ALPHA-DOG® unter https://alpha-dog.de abgeben.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner und Kontakt
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
ALPHA-DOG®
Inhaberin: Monika Runge
Alter Bahndamm 14
24601 Wankendorf
Deutschland
Telefon: 04326-2896080
E-Mail: mail@alpha-dog.de
3. Bestellvorgang und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
3.2 Der Kunde legt die gewünschten Artikel in den Warenkorb und durchläuft anschließend den elektronischen Bestellprozess. Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung werden die wesentlichen Bestelldaten nochmals zusammengefasst. Eingabefehler können bis zum Absenden der Bestellung mithilfe der im Shop vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten berichtigt werden.
3.3 Mit dem Absenden der Bestellung über die dafür vorgesehene Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3.4 Eine automatisch erzeugte Bestätigung über den Eingang der Bestellung dokumentiert zunächst lediglich, dass die Bestellung bei ALPHA-DOG eingegangen ist. Sie stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern in der Bestätigung nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.
3.5 ALPHA-DOG kann das Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem dem Kunden eine ausdrückliche Auftragsbestätigung übermittelt, die Ware versendet oder der Kunde zur Zahlung aufgefordert beziehungsweise der Zahlungsvorgang eingeleitet wird. Maßgeblich ist das zuerst eintretende Ereignis. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, ist der Kunde an seine Bestellung nicht mehr gebunden.
3.6 Bei Zahlungsarten, bei denen der Zahlungsvorgang unmittelbar im Anschluss an die Bestellung eingeleitet wird, kann die Vertragsannahme bereits mit der Zahlungsaufforderung beziehungsweise der Einleitung des Zahlungsvorgangs erfolgen.
3.7 Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.
3.8 Der Vertragstext wird von ALPHA-DOG gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten nach der Bestellung in Textform, regelmäßig per E-Mail. Die jeweils geltenden AGB können vor Abgabe der Bestellung im Shop eingesehen, gespeichert und ausgedruckt werden. Soweit der Kunde ein Kundenkonto nutzt und die entsprechende Funktion im Shop verfügbar ist, können Bestelldaten zusätzlich dort einsehbar sein.
4. Preise, Versandkosten und Zahlung
4.1 Die im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten, soweit anwendbar, die gesetzliche Umsatzsteuer.
4.2 Zusätzlich zum Warenpreis können Versandkosten anfallen. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden im Shop und spätestens vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigt.
4.3 Die im konkreten Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Checkout angezeigt.
4.4 Bei vereinbarter Vorauszahlung ist der Rechnungsbetrag nach Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Die für die Zahlung erforderlichen Bankdaten werden dem Kunden mitgeteilt.
4.5 Soweit für eine Zahlungsart ein externer Zahlungsdienstleister eingesetzt wird, können ergänzend dessen Nutzungs- und Zahlungsbedingungen gelten. Vertragspartner für den Kauf der Ware bleibt ALPHA-DOG.
5. Lieferung und Liefergebiet
5.1 ALPHA-DOG liefert ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
5.2 Eine Selbstabholung wird nicht angeboten.
5.3 Die für den jeweiligen Artikel geltende Lieferzeit wird auf der Produktseite beziehungsweise im Bestellvorgang angegeben. Soweit Lieferzeiten in Werktagen angegeben werden, sind damit Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage gemeint.
5.4 Bei vereinbarter Vorauszahlung beginnt die Lieferfrist nach Zahlungseingang. Bei personalisierten oder nach Kundenvorgaben gefertigten Waren beginnt die Bearbeitungs- beziehungsweise Lieferfrist zudem erst, wenn alle für die Anfertigung erforderlichen Angaben vollständig vorliegen.
5.5 Bei Lieferungen in die Schweiz können Einfuhrabgaben, Zollgebühren und Steuern anfallen. Diese werden nicht von ALPHA-DOG erhoben und sind vom Empfänger zu tragen. Auf die Höhe solcher Abgaben und Gebühren hat ALPHA-DOG keinen Einfluss.
5.6 Einen grenzüberschreitenden Weiterleitungs- oder Nachversandservice in andere Länder bietet oder vermittelt ALPHA-DOG nicht.
5.7 Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht geliefert werden können, informiert ALPHA-DOG den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden unverzüglich erstattet.
5.8 Für den Übergang der Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
6. Personalisierte und individuell angefertigte Produkte
6.1 Bei personalisierten oder nach Kundenvorgaben gefertigten Produkten sind die vom Kunden im Bestellprozess übermittelten Angaben maßgeblich. Hierzu können insbesondere Namen, Telefonnummern, TASSO-Nummern, Maße, Farben, Symbole oder andere Personalisierungsangaben gehören.
6.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Personalisierungs- und Maßangaben vor dem Absenden der Bestellung auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen. Nach Beginn der Anfertigung können nachträgliche Änderungen nur berücksichtigt werden, wenn dies im konkreten Produktionsstand noch möglich ist.
6.3 Bei manufakturgefertigten Produkten und bei Materialien mit natürlicher oder textiler Struktur können geringfügige, produktions- oder materialbedingte Abweichungen in Farbe, Struktur oder Ausführung auftreten, soweit diese die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche Verwendbarkeit der Ware nicht beeinträchtigen. Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
7. Widerrufsrecht
7.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung von ALPHA-DOG.
7.2 Das Widerrufsrecht besteht nach den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies kann insbesondere bei Waren mit individueller Namens-, Telefon-, TASSO- oder vergleichbarer Personalisierung sowie bei echten Maßanfertigungen der Fall sein.
7.3 Ob ein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts vorliegt, richtet sich stets nach den gesetzlichen Voraussetzungen des jeweiligen Einzelfalls.
Den Widerruf können Sie außerdem über unsere Online-Widerrufsfunktion übermitteln.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum von ALPHA-DOG.
9. Gesetzliche Mängelhaftung
9.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung.
9.2 Bei Vorliegen eines Mangels stehen dem Kunden insbesondere die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung sowie – bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen – auf Minderung, Rücktritt und Schadensersatz zu.
9.3 Gesetzliche Verbraucherrechte werden durch Herstellergarantien oder sonstige freiwillige Garantien nicht eingeschränkt.
10. Anwendbares Recht
10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
11. Streitbeilegung
ALPHA-DOG ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.